sábado, 2 de abril de 2011

Importancia tiene la comunicación en salud vs Atención de calidad. Daisy de Hinds



“Creo que el mejor regalo que puedo recibir
de alguien es el ser vista por él, escuchada por él.
El mejor regalo que puedo dar es el ver, escuchar, comprender, y tocar a otra persona.
Cuanto esto se ha hecho siento que el contacto se ha realizado.” Virginia Satir









Cuando hablamos de salud,  todos tenemos diferentes percepción de la  misma, que nos lleva a tomar distintas  acciones para darle solución cuando esta se ve afectada. Cuando hablamos de comunicación sucede lo mismo, las distintas maneras de entender la comunicación nos llevan por caminos diferentes. Por lo que puedo decir que comuncarme con otroa persona ya sea un paciente o colaborador se relaciona con acciones como dar a conocer, informar, manifestar, influir, revelar, expresar, poner en común; que organizadas nos dice que la comunicación tiene un doble origen y significado, uno más ligado a la transmisión de información y otro a dialogar con otros.

La enfermera debe considerar que cuando se comunica, lo hace desde su afectos, conocimiento, su inteligencia,sus valores, y desde toda su personalidad. Por que se asevera, que la personalidad del comunicador influye en los efectos de su mensaje. Considero que es imposible hablar de comunicación en Medicina si no hablamos de compasión, respeto, solidaridad y otros valores. Sulmasy afirma que “No importa cuán sofisticada sea la tecnología de salud recibida, la salud se alivia con tres simples elementos humanos: compasión, contacto y conversación".

En mi vida profesional he tenido la oportunidad de comprobar el pensamiento de Sulmasy, puesto que al estar atenciendo a un paciente de forma empatica obtenemos de el más cooperación con su tratamiento, mejora notablemente su estado de animo, lo que lleva a una posible restauración de su salud; siempre llevo en mi mente que este paciente es mi prójimo que necesita de mí, para orientarlo, darle una palabra de consuelo no solo con palabras sino con mi lenguje corporal que dice mucho más que mil palabras. 

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